• Mac
  • iPhone
  • iPad
  • iPod
  • Apple TV
  • iRobot
  • Sonos
  • Sleeves & Tassen
  • Netwerk
  • Opslag & Geheugen
  • Philips Hue
  • Software
  • Tekentablets
  • Printers & Scanners
  • Speakers & Headphones
  • Kabels
  • Cadeautips
  • Withings
  • Gadgets
  • Aanbiedingen


Support en Ondersteuning

Ook bij softwareproblemen kunnen wij uitstekende service verlenen. Of het nou gaat om vastgelopen programma's, het upgraden van het besturingssysteem of het uitvoeren van software updates, wij hebben alle expertise in huis om u te helpen. Met Remote Support wordt je bij computerproblemen eenvoudig weer op weg geholpen door één van onze supportmedewerkers. Met het programma TeamViewer kunnen wij op afstand met u meekijken en de bediening overnemen waardoor wij kunnen zien wat het probleem is en direct actie kunnen ondernemen.

Supportmogelijkheden

Of het nou gaat om vastgelopen programma's, het upgraden van het besturingssysteem of het uitvoeren van software updates, wij hebben alle expertise in huis om u te helpen.


  • Herinstallatie van het besturingssysteem OS X
  • Updates en upgrades uitvoeren van programma's en OS X
  • Overzetten van gegevens van een oude naar nieuwe Mac
  • Ook bij third-party applicaties, zoals Microsoft Office en Adobe Programma's
  • Controleren op malware en andere vertragende software

Remote Support

Met Remote Support wordt u bij computerproblemen eenvoudig weer op weg geholpen door één van onze support medewerkers door middel van “hulp op afstand” via uw internetverbinding. Met het programma TeamViewer kunnen wij op afstand met u meekijken en zelfs de bediening overnemen, hiervoor hebben wij natuurlijk uw toestemming nodig en u kunt te allen tijde zien wat wij doen en de sessie beeïndigen.

Donderdagavond Spreekhalfuur

Speciaal voor regelmatig terugkerende hulpvragen hebben wij iedere week op donderdagavond een spreek(half)uur. Bijvoorbeeld voor vragen of hulp bij iCloud instellen, het upgraden van uw Mac of het verwijderen van malware. U kunt gemakkelijk zelf een afspraak van een half uurtje inplannen op een beschikbaar tijdstip via een online agenda.

Binnenkort beschikbaar